최근 삼성전자가 출시한 냉장고 비스포크는 대량생산과 개인화라는 상반된 고객가치를 접목해 성공했습니다. 삼성전자가 소비자를 이해하기 위해 어떠한 노력을 했는지, 실제 제품 개발 과정에서 부터 마케팅 까지 동영상에서 자세히 알아보도록 하겠습니다.
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