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2008 유나이티드 항공의 수하물 담당자들이 한 뮤지션의 3500달러짜리 기타를 파손하였다.
보상금을 청구하는 데 몇 달을 가상 스포츠토토한 뮤지션은 이 경험을 뮤직비디오에 담아 유튜브에 올렸다.

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해고, 어렵지만 중요한 업무

천하의 스티브 잡스조차도 자신이 창업한 회사에서 해고되었었다.

아무리 유능한 인재라도 조직과 업무가 변화하다 보면 잘 적응하지 못 할 수 있다.