Article at a Glance

른 기술 발전의 속도와 경영 환경의 불확실성 속에서 기존의 고정관념을 타파하는 ‘킬러 전략’의 중요성이 커지고 있다. 많은 기업이 과거의 성공을 가져온 비즈니스 모델을 고수하면서 핵심 고객의 현재 니즈를 만족시키려는 경향이 강하다. 하지만 시장의 변화, 기술 혁신, 경쟁 상황 등의 변화로 인해 기존의 성공 방식이 미래에 통한다는 보장은 없다. 회사, 고객, 산업에 대해 그동안 고수해 온 고정관념에 건강한 의문을 제기하고 현재의 약점을 촉매로 삼아 외부 눈치를 보지 말고 혁신을 추진해야 한다.

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디지털 전환, 인공지능(토토사이트 토실장), 양자컴퓨팅 등 새로운 패러다임 속에서 고정관념을 타파하는 킬러 전략의 필요성이 그 어느 때보다 절실하다. 세계적인 경영 전략가인 게리 하멜이 제시한 킬러 전략(killer strategies)1 1Hamel, G. 1997. Killer strategies that make shareholders rich. Fortune, 135(12): 70-84. 닫기 이란 기업의 사업 방식, 시장 또는 산업, 생태계 등을 재정의하거나 고객에게 새로운 가치를 제안해 기업의 경쟁력을 강화하는 대담하고 혁신적인 전략을 의미한다. 킬러 전략을 성공적으로 실행하기 위해서는 기존의 고정관념을 과감히 깨뜨리는 것이 필수적이다.2 2Hamel, G. and Green, B. 2007. The Future of Management. Harvard Business School Press: Boston, MA. 닫기 기업 관점에서 고정관념이란 조직이 특정 시장, 산업, 고객 요구 혹은 경영 방식에 대해 형성한 기존의 사고방식이나 믿음을 의미한다. 이는 의사결정과 전략 수립 과정에서 기준점으로 작용하지만 동시에 새로운 기회를 포착하거나 변화에 대응하는 데 있어 사고의 유연성을 제한할 위험이 있는 인식 체계라고 정의할 수 있다.3 3Wind, Y. J., & Crook, C. 2004. The Power of Impossible Thinking: Transform the Business of Your Life and the Life of Your Business. Wharton School Publishing: Upper Saddle River, NJ. 닫기 킬러 전략으로 성공을 거둔 기업들의 다양한 사례를 분석하면서 이런 전략이 어떻게 설계되고 실행됐는지를 특히 고정관념 타파의 관점에서 구체적으로 살펴보고자 한다.


회사의 고정관념을 깨라

1. R&D에 대한 고정관념 깬 피앤지

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